LG Optimus 2X får ikke Ice Cream Sandwich

(6) kommentarer
  1. Den sag har nok bevirket deres holdningsskifte betydeligt. Selvom de intensivt tester den nye ROM til Optimus 3D måtte jeg IKKE få den, at teste på eller for at se om den afhjalp fejl. Ordre fra Korea-ledelsen om ny firmapolitik 😉

  2. WinterSilence,

    Alt det LG har sagt til dig passer jo bare ikke :(. Den oprindelige LG rom som fx O2x kom med var hamrende ustabil med BSOD’er regelmæssigt og at batteriet blev brandhamrende varm

    Adskillige folk på XDA fandt op til flere fejl i softwaren til O2x’eren, slemme fejl som LG ikke havde fået rettet i deres iver for at blive den første med en dualcore telefon.

    Så at de ikke releaser noget før at det er absolut fejlfrit er så ikke sandt :/

  3. LGE Norden har helt og aldeles afbekræftet, at LG stadig skulle være et firma med et flot facade og glasur – men pissedårligt mht. kundeservice. Firmapolitiken sagde jeg ikke kunne få en beta-ROM af 2.3.3 til Optimus 3D – uanset hvor dårlig min anvendelse som følge af performancen på Froyo blev i pressen. Begrundelsen? slet og ret rendyrket retfærdighed og seriøs kundeservicepolitik – alle de andre kunder fik jo heller ikke særbehandling på det punkt “og hos os sender vi IKKE nogen midlertidig fejlrettelse ud, henviser til fabriksnulstilling eller releaser et bedre OS din enhed kan udnytte FØR det er ABSOLUT fejlfrit, nu du har betalt så mange penge for det”. Og skulle min telefon vise sig at være defekt kunne jeg få den ombyttet nu jeg var så skuffet over den eller undersøgt GRATIS, om den havde hardwarefejl. Jeg afventer lidt skuffet – men ser fremad med mit meget store skuffelse og frustration, som privatforbruger af et rasende dyrt produkt. For jeg skrev faktisk IKKE særligt pænt til LG. Men LG henvendte sig høfligt tilbage og kunne godt forstå mine bandeord i den tunge klasse – situationen taget i betragtning 🙂

  4. Jeg kører for tiden en rigtig god dialog med LG Norden, om min anmeldelse af Optimus 3D P-920, dens ydelse, manglen på den fra februar 2011 af lovede opdatering til Android 2.3.3 – og særligt batteritiden, opladningstiden og kameraets kvalitet. Samt det faktum, at enheden FAKTISK HAR den af mange savnede FM-radio on-board – det er blot IKKE slået til i kernen. LG’s kundeservicechef og pressechef for Norden har været meget behjælpelige sammen med deres yderst høflige kundeservice og store alvorlighedstagen af mine henvendelser. Og her vil jeg særligt anføre jeg fik sagen eskaleret op på mellemlederniveau af de to kundeservicekonsulenter jeg har talt med (endda på en lørdag!) – hvis teamleder igen opeskalerede sagen på højeste lederniveau. Og det endda FØR jeg nævnte jeg var i gang med en anmeldelse af telefonen nu jeg var ansat på AppsAndroid.dk, som journalist. Alle mine feedbacks og problemer er blevet taget meget seriøst og personligt lederbehandlet, jeg har fået nyt
    batteri tilsendt uden beregning uden at skulle sende telefon eller batteri til LG først eller systemrapporter – faktisk hele to – for at sikre kunden den absolut bedste måde, at fejlsøge sin ret dyre telefonen på. Jeg har endda efter en halv times samtale med chefen for Norden i egen person på dennes initiativ fået mine oplysninger, om mit kendskab til 3. parts hjemmekodede rettelser i systemkonfigurationerne der bevirker en omgående 3.5 x forøgelse af kamerakvaliteten ved en applikation lavet af en XDA-koder på 3½ time, et script der forøgede bitraten på HDMI-ud fra 8.5 til 25 m/bit og en 3. parts
    “performance pack” der hævede den uhørt dårlige batteritid med 10-15% videresendt til R&D i Korea. Jeg må nok sige at indtil videre har LG kun skuffet med opdateringen fra udviklingsafdelingne i Korea.

  5. Efter at have ejet en O2x så skal jeg ALDRIG have LG igen. Magen til skodmobil skal man lede længe efter :(.

    På flere måder var min gamle Desire bedre på flere områder.

Skriv kommentar
account_circle
email